Il servizio di assistenza tecnica programma sugli impianti di mungitura è il punto di forza dell'Alfa-Tec. Tale servizio permette all'allevatore di avere la certezza di un impianto sempre controllato ed efficiente, in modo tale da ridurre al minimo i problemi che può crearne uno non assistito, e perciò avere un allevamento sano e quindi remunerativo.

Questa filosofia ha portato gli allevatori, che hanno installato un impianto , ad avere la certezza di trovare sempre "il tecnico Alfa-Tec ed il ricambio" a disposizione.